Hoe blijven medewerkers vitaal en gezond in een wereld vol werkdruk, technologische veranderingen en maatschappelijke zorgen? Hoe breng je werkgeluk écht tot leven in je organisatie? Wat werkt, wat schuurt en hoe zet je beweging in gang die blijft? Tijdens het congres Werkgeluk in Actie gingen we voorbij de theorie en duiken we in de praktijk van duurzaam werken aan werkgeluk.
Ruim 120 HR managers, leidinggevenden, directeuren en werkgeluk ambassadeurs kwamen op dinsdag 23 september 2025 samen in het Fort bij Vechten in Bunnik om antwoorden te vinden op deze vragen. Niet met theorie alleen, maar met verhalen, ervaringen en vooral: actie.
Hierbij delen we je:
Samenvatting per sessie
Take-aways
Downloads van de presentatie
Programma
“25 jaar geleden was geluk heel gewoon.” MonitorGroep: Arie Pieter Veldhoen
Werkgeluk: Verhalen maken & delen Leo Bormans
Impact maken met interventies: Wat werkt? Werkgeluk Academy: Onno Hamburger
Werken aan vertrouwen en trots bij het RAR Regionaal Archief Rivierenland, Letty Kil & Ella Kok-Majewska
Werkgeluk: van idee naar praktijk TBO Eekels Technology, Wessel Melkert
Werken vanuit waarden bij de JP van den Bent Stichting JB van den Bent Stichting, Gerjanne Kleen & Anouk Nijhof
De kracht van een positieve werkcultuur Cultura, Tina Elewaut
Ambassadeurs aan de top voor werkgeluk Gemeente Lingewaard, Simone Werkhoven & Martijn van Kooij
Hoe staat het met ons werkgeluk MonitorGroep, Carlijn Stam
Communicatie is dé verbinding Schipper Kozijnen, Wendy Schouten & Sjoerd Sneek
Wees dankbaar, ook voor het alledaagse. Guido Weijers
3...2...1... actie!
“25 jaar geleden was geluk heel gewoon.” Met die woorden trapte Arie Pieter de dag af. Hij nam ons mee in zijn persoonlijke reis: van een jonge manager met leaseauto, maar zonder werkgeluk, tot de oprichter van de MonitorGroep en vader van twee hummels, voor wie hij thuis aan hun geluk wilde bijdragen.
Wat begon als een missie om medewerkers in Nederland meer tevreden te maken, groeide uit tot een beweging naar werkgeluk.
Nu, 25 jaar later, heeft de MonitorGroep veel onderzocht, geleerd en vooral: bijgedragen aan het werkgeluk van heel veel mensen in meer dan 600 organisaties. Hoog tijd om dit geluk te delen!
Leo Bormans opende het congres met een inspirerend verhaal over hoop, optimisme en werkgeluk. Met zijn energieke en diepgaande stijl liet hij zien dat hoop geen naïviteit is, maar een krachtige motor voor verandering. Zijn centrale boodschap: “Feeling good while doing good”, nodigde uit tot reflectie én actie. Hij benadrukte in zijn 20 tips voor werkgeluk onder andere het belang van verbinding, waardering, leren, geven en luisteren. Hij riep op tot bewust kiezen, stil durven staan en jezelf de vraag stellen: Kan ik zijn wie ik ben, en worden wie ik wil?
Leo Bormans stelde ons een paar ogenschijnlijk eenvoudige vragen over een geluksmoment dat je in de afgelopen tijd hebt beleefd: Was het een ding? Was het met iemand anders? Was het een verrassing? Had het met waardering te maken?
Deze vragen brachten ons direct bij de essentie van werkgeluk: het zit niet in grote gebaren, maar in betekenisvolle ervaringen. Het verhaal zette de toon voor een dag vol verbinding, inspiratie en het delen van wat werkt.
Het lukt niet alleen, geluk ontstaat vaak in relatie tot anderen. Verschillen verrijken, zoek actief diversiteit in contacten, vrienden die niet op je lijken verrijken je perspectief. Sense of belonging, het gevoel erbij te horen is cruciaal voor welzijn. Waarden en keuzes bepalen wie je bent, You are your choices. Willen vs moeten, werkgeluk vraagt om balans tussen moeten en willen, kies wat je gelukkig maakt. Ik wil vandaag.. i.p.v. ik moet vandaag… Een glimlach verbindt, kleine gebaren maken een groot verschil. Sta soms stil, neem de tijd om stil te staan en te reflecteren. Geluk is een verhaal, deel het, leef het, bouw eraan.
Leo Bormans Geluksonderzoeker, schrijver en inspirator
Impact maken met interventies: Wat werkt?
Onno Hamburger (trainer, coach & opleider Gelukkig Werken Academy) gaf in zijn workshop een krachtige en praktische aanpak voor het werken aan werkgeluk. In vijf heldere stappen liet hij zien hoe organisaties werkgeluk structureel kunnen aanpakken:
Meet en definieer werkgeluk Gebruik metingen en gesprekken om inzicht te krijgen in hoe medewerkers zich voelen.
Analyseer beïnvloedende factoren Kijk naar werkdruk, autonomie, waardering en teamdynamiek en luister goed naar de verhalen achter de cijfers.
Kies passende interventies & train leidinggevenden Denk aan feedbacktrainingen, waarderingsprogramma’s en meer autonomie. Leidinggevenden spelen hierin een sleutelrol.
Voer uit op meerdere niveaus Begin klein, bijvoorbeeld met een pilot en laat succesvolle initiatieven zich verspreiden binnen de organisatie.
Meet het effect & maak werkgeluk een KPI Evalueer regelmatig en veranker werkgeluk in de cultuur en het beleid.
Onno illustreerde elke stap met herkenbare praktijkvoorbeelden. Zijn boodschap was duidelijk: werkgeluk vraagt om aandacht, actie en leiderschap.
Onno Hamburger Trainer, coach & opleider Gelukkig Werken Academy
Werken aan vertrouwen en trots bij het RAR
Ella en Letty staan aan het roer van het Regionaal Archief Rivierenland. Ze deelden in hun energieke workshop hoe vertrouwen en trots in hun organisatie bijdragen aan groter werkgeluk. Met veel humor, herkenbare voorbeelden en praktische tips namen zij ons mee in hun aanpak.
Wat bleef hangen? Dat werkgeluk begint bij de kleine dingen: korte lijnen, persoonlijke aandacht en trots zijn op wat je doet. Van het schrijven van vacatureteksten met echte verhalen en foto’s, het vragen naar de talenten bij de sollicitatiegesprekken tot het inplannen van de jaargesprekken (minder druk op MT én persoonlijker) in de week van de verjaardag – alles draagt bij aan een cultuur waarin mensen zich gezien en gewaardeerd voelen.
Korte lijnen en persoonlijke aandacht. Medewerkers voelen zich gezien als er écht naar hen geluisterd wordt. Elkaar kennen helpt daarbij. Laat nieuwe collega’s kennismaken met alle teamleden en hun kennisgebieden.
Waardeer ervaring Biedt ook oudere collega’s een vast contract aan, waardeer hun ervaring. De ervaring bij het RAR is dat dit heel betrokken en enthousiaste collega’s zijn.
Trots op je werk laten zien. Ella en Letty lieten zien hoe je dit concreet maakt, bijvoorbeeld door vacatureteksten te schrijven met échte verhalen en foto’s van het team. Zo straal je uit waar je voor staat. Ook nacht van het archief, waar iedereen welkom was om het werk van het Archief te bekijken droeg bij aan trots.
Vier het leven op het werk. Van verjaardagen koppelen aan jaargesprekken tot ludieke acties zoals de “nacht van het archief” of een geslaagde 1 aprilgrap – het zijn momenten die verbinden en bijdragen aan een positieve cultuur.
Afscheid met aandacht. Een goed afscheid telt ook mee. Een warme en waardige outro voor vertrekkende collega’s is niet alleen respectvol, maar geeft ook een krachtig signaal aan het team dat blijft: hier zorgen we voor elkaar.
Tijdens het congres vertelde Wessel Melkert, Manager P&O bij TBI Eekels Technology over de weg naar werkgeluk binnen TBI. TBI staat hij aan het begin van de reis en de 8 van Werkgeluk biedt een hierin houvast en praktische handvatten. Dit model sluit goed aan bij hun visie en vormt het uitgangspunt voor verdere stappen.
TBI ziet werkgeluk als een belangrijke sleutel in het behoud en aantrekken van medewerkers. Ze hebben een stappenplan hoe ze de komende twee jaar de weg naar werkgeluk gaan bewandelen. Wessel lichtte de aanpak toe waarbij ieder kwartaal een andere factor van de 8 van werkgeluk de aandacht krijgt.
Wessel benadrukte het belang van een gedeelde taal, van generiek naar specifiek werken, en het organiseren van activiteiten die passen bij de organisatie. Want hoe krijg je mensen écht aan boord voor werkgeluk? Door samen te leren, klein te beginnen en het écht te willen.
De workshop was niet alleen informatief, maar ook interactief. Deelnemers deelden waardevolle tips en inzichten met elkaar. Enkele belangrijke lessen vanuit de workshop:
Geduld is essentieel, werkgeluk vraagt om een cultuurverandering die tijd kost. Zorg dat de aandacht blijft.
Begin klein, je hoeft niet alles tegelijk te doen. Pak het model stap voor stap aan.
Maak het onderdeel van de organisatie, werkgeluk wordt duurzaam als het ingebed wordt in de cultuur en de stijl van leidinggeven, niet slechts een project.
Meet werkgeluk, een nulmeting geeft inzicht en helpt bij het bepalen van de juiste vervolgstappen.
Werken vanuit waarden bij de JP van den Bent Stichting
Hoe geef je richting aan een organisatie met meer dan 2.500 medewerkers, zonder te vervallen in regels en controle? Bestuurder Gerjanne Kleen liet zien hoe de JP van den Bent Stichting dit doet door te werken vanuit waarden. Zij gaf inzicht in hoe je als bestuurder koers houdt in een organisatie die bewust kiest voor vertrouwen boven structuur, en voor menselijkheid boven systemen.
Anouk, werkzaam in de zorgpraktijk, bracht het verhaal tot leven met voorbeelden uit haar dagelijkse werk. Ze vertelde hoe het werken bij JP haar plezier en energie geeft, juist omdat ze de ruimte krijgt om zelf na te denken, kritisch te zijn en oplossingen te vinden. Die autonomie maakt haar werk betekenisvol en draagt direct bij aan haar werkgeluk.
Hun gezamenlijke boodschap: vertrouwen geven leidt tot verantwoordelijkheid nemen én willen nemen. Het resultaat is een organisatiecultuur waarin dialoog, kwetsbaarheid, leren van fouten en professionele ruimte centraal staan.
Werken vanuit waarden biedt meer regelruimte en draagt bij aan het werkgeluk. Vertrouwen boven structuur, medewerkers krijgen ruimte om zelf te denken en te handelen. Geen stafafdelingen of beleidsmedewerkers, focus ligt op directe ondersteuning van cliënt en begeleider. Autonomie en professionele ruimte geven betekenis aan het werk. Dialoog en aanspreekbaarheid zijn van essentieel belang voor de JP om een gezonde werkcultuur vast te houden. Fouten maken mag, transparantie en leren staan centraal. Zorglocaties regelen de eigen financiën, keuzes worden gemaakt op basis van wat nodig is voor goede zorg. Menselijkheid boven systemen, de relatie en het resultaat voor de cliënt zijn belangrijker dan de procedure. Ruimte voor reflectie versterkt samenwerking en groei. Vrijheid binnen waardenkader, de zorgmedewerkers ervaren meer energie en voldoening door deze manier van werken.
Tijdens haar workshop op het congres deelde Tina Elewaut haar persoonlijke en professionele reis vanuit verschillende HR-rollen (bij o.a. Pathé en Bever), die haar uiteindelijk bracht tot haar huidige rol als organisatieveranderaar. Haar missie is helder: werkgeluk terugbrengen op de werkvloer, juist wanneer het moeilijk is. Bij Cultura, een culturele organisatie met een sterke maatschappelijke rol, heeft ze deze visie in praktijk gebracht.
Tina startte bij Cultura met een integrale aanpak, waarbij ze niet alleen keek naar losse onderdelen zoals structuur of HR-systemen, maar naar het geheel: hoe structuur, systemen, cultuur en leiderschap elkaar beïnvloeden en versterken. Haar uitgangspunt is dat de tool nooit het doel is, het gaat om het creëren van beweging richting een gedeelde bestemming.
Wat haar aanpak bij Cultura bijzonder maakt, is de combinatie van systemisch werken en praktische toepasbaarheid. Ze begon met een meting om inzicht te krijgen in hoe de formele en informele structuren functioneren, hoe verantwoordelijkheden verdeeld zijn, en of de cultuur daadwerkelijk leeft in gedrag en rituelen. Daarbij stelde ze scherpe vragen over leiderschap, communicatie, beloningssystemen en de rol van HR. Niet om te controleren, maar om ruimte te creëren voor reflectie en verbetering.
Tina’s take-aways:
Denk groot, start klein: pak de kansen die er al zijn. Een service office moet écht ondersteunend zijn: de vraag is niet of het bestaat, maar of het de professional op de vloer daadwerkelijk helpt. Methodieken zijn middelen, geen doelen: het gaat om het verbinden van inzichten en mensen, niet om het volgen van een vast format. Het grootste verschil zit in wat niet wordt gezegd: onderstromen, impliciete patronen en gedeelde ervaringen bepalen de cultuur. Oprechtheid en authenticiteit zijn essentieel: mensen voelen feilloos aan of iets echt is. Blijf nieuwsgierig en speel. Humor is onmisbaar.
Tina Elewaut HR manager
Ambassadeurs aan de top voor werkgeluk
De Gemeente Lingewaard liet zien hoe werkgeluk niet alleen een mooi streven is, maar daadwerkelijk verankerd kan worden in de organisatiecultuur. Martijn van Kooij, gemeentesecretaris, begon de sessie met een eerlijke terugblik. Vijf jaar geleden verkeerde de organisatie in een crisis, gekenmerkt door een gebrek aan vertrouwen, onveiligheid en ongewenst gedrag. Er is hard gewerkt aan een cultuur van openheid, vertrouwen en betrokkenheid en daarin zijn grote stappen gezet en resultaten geboekt. Werkgeluk is neergezet als een strategische pijler en het leiderschap speelt hierin een centrale rol: het vraagt om moed, kwetsbaarheid en het durven aangaan van ongemak als startpunt voor groei. Dat is iets waar blijvend aan wordt gewerkt en dat, ook met de nieuwe uitdagingen waar de gemeente voor staat, gevoed moet blijven. Samen met Simone Werkhoven, senior P&O-adviseur, liet Martijn zien hoe de gemeente werkgeluk breed en creatief heeft aangepakt. Er zijn diverse initiatieven opgezet, zoals jobcrafting – medewerkers sleutelen actief aan hun baan om deze beter te laten aansluiten bij hun talenten en drijfveren. Ook is er een podcast over leiderschap ontwikkeld, en Loeren & Linken, een informele netwerkbijeenkomst gericht op verbinding en werkplezier. De open dag waarbij medewerkers en externen konden zien wat de gemeente doet, bleek een groot succes en zorgde voor meer trots en betrokkenheid. Lingewaard meet werkgeluk regelmatig via MTO’s en pulsemetingen en blijft ook in uitdagende tijden reflecteren en bijsturen. Deel twee bestond uit een open dialoog via het Over de streep-principe, buiten in de frisse lucht. Dit leverde eerlijke, persoonlijke gesprekken op over werkgeluk, leiderschap maar zeker ook over persoonlijk leiderschap bij medewerkers. Lingewaard laat zien dat werkgeluk vraagt om visie, volharding en het lef om echt te veranderen en dat het loont.
Werkgeluk is geen bijzaak, ook niet het doel, maar een uitkomst van aandacht geven aan de belangrijke zaken.
Moed, leiderschap vraagt moed en kwetsbaarheid, ongemak kun je zien als ingang voor groei. Creatieve initiatieven zoals jobcrafting, een leiderschapspodcast, en Loeren & Linken versterken verbinding en werkplezier. Open dialoog (zoals via Over de streep) stimuleert reflectie en persoonlijke gesprekken.
Weet wat er leeft, door middel van inzicht kun je (bij)sturen, ook in uitdagende tijden. Eigen verantwoordelijkheid nemen is essentieel, voor je werk, je groei en je bijdrage aan de organisatiecultuur. Help medewerkers het stuur in handen te nemen.
Geen truc, je oprechtheid en authenticiteit zijn essentieel in het werken aan werkgeluk
Simone Werkhoven Adviseur P&O
Martijn van Kooij Directeur en gemeentesecretaris
Mooie stellingen om zelf ‘over de streep’ mee te organiseren:
Ik heb een moment meegemaakt op werk dat mij écht gelukkig maakte.
Ik durf mijn eigen verhaal te delen, ook als het kwetsbaar is.
Ik voel me gezien en gewaardeerd in mijn werk.
Ik maak keuzes voor mijn eigen werkgeluk.
Ik heb een ervaring gehad waarin ik voelde: “Hier doe ik ertoe.”
Ik durf te zeggen wat ik nodig heb om goed te functioneren.
Ik ken periode(n) waarin ik mijn werkgeluk gemist heb.
Ik geloof dat werkgeluk begint bij het kennen en delen van je eigen verhaal.
Hoe staat het met ons werkgeluk
sTijdens het congres Werkgeluk in Actie presenteerde Carlijn Stam (Onderzoeker, MonitorGroep) de nieuwste inzichten uit het Nationaal Werkgeluk Onderzoek 2025, uitgevoerd door de MonitorGroep en de Werkgeluk Academy. Het onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd onder ruim 1.800 werkenden in Nederland die minimaal 20 uur per week werken. Dit jaar waren o.a. de thema’s ‘slaap’ en ‘hormonen’ en de impact op het werk extra meegenomen in het onderzoek. “Als we écht willen investeren in werkgeluk, is het waardevol om verder te kijken dan alleen de werkvloer. Slaap, gevoeligheid en hormonale balans horen daar óók bij.” aldus Carlijn.
Hiernaast kun je de hoofdpunten uit het Nationaal Werkgeluk Onderzoek 2025 downloaden. Wil je je verder verdiepen? Kijk dan op de website van het Nationaal Werkgeluk Onderzoek voor de webinars die je kunt bijwonen.
Tijdens het congres deelden Sjoerd en Wendy een nuchter en authentiek verhaal over hoe Schipper Kozijnen gaat voor verbinding. In een sector die kampt met personeelstekorten en verloop, koos Schipper bewust voor een aanpak zonder grote plannen, maar met oprechte aandacht voor de mens achter het werk.
Door te investeren in kleine, betekenisvolle initiatieven – zoals eigen sollicitatiefilmpjes, successencommissies, familiedagen en koffierondes door het MT – wist de organisatie een cultuur van verbinding en herkenbaarheid te creëren. De betrokkenheid onder medewerkers steeg met bijna 20%.
Een bijzonder voorbeeld dat werd uitgelicht was Expeditie Schipper, een jaarlijks evenement in september, volledig georganiseerd door medewerkers zelf. De kracht lag in de eenvoud: samen koken, ervaringen delen en echte verhalen van eigen mensen. Geen gelikte presentaties, maar ruimte voor initiatief en authenticiteit.
Ook het programma ‘Werkgeluk in thema’s’ werd besproken, waarbij medewerkers via workshops en werkgroepen actief meedenken over verbeteringen. Ideeën worden gebundeld en vertaald naar concrete plannen, uitgevoerd door collega’s uit verschillende disciplines. De boodschap van Sjoerd en Wendy was helder: “Durf het gewoon te doen.” Laat het initiatief bij de mensen, vier successen – groot én klein – en blijf communiceren in beelden en verhalen die raken.
Eigen mensen centraal: Sollicitatiefilmpjes, PR-uitingen en workshops worden door medewerkers zelf gemaakt. Het proces zorgt voor verbinding.
Vier het succes: Jubilea, jubilarissen, successencommissies en familiedagen krijgen aandacht. Successen worden gedeeld via filmpjes en foto’s.
MT zichtbaar op de werkvloer: Koffierondes, meelopen in de fabriek, en introductiebijeenkomsten zorgen voor directe verbinding.
Groei en ontwikkeling: Via het opleidingshuis ‘Ik Ontwikkel Mei’, werkplekinspecties, taalcursussen en zij-instroomtrajecten (Espeq) wordt leren gestimuleerd.
Communicatie in beeld: Veel gebruik van foto’s en filmpjes, met herkenbare gezichten en situaties.
Werkgeluk in thema’s: Medewerkers denken mee in verbeterworkshops en werkgroepen, met ruimte voor eigen ideeën en uitvoering.
Expeditie Schipper: Jaarlijks event georganiseerd door medewerkers zelf.
Wendy Schouten Marketing & Communicatie
Sjoerd Sneek Manager P&O
Wees dankbaar, ook voor het alledaagse
Wie kan een dag over werkgeluk beter afsluiten dan Guido Weijers? Met zijn unieke mix van cabaret, wetenschap en persoonlijke verhalen zorgde hij voor een ontspannen afsluiting. Geen zweverigheid, maar inzichten uit de positieve psychologie, verpakt in humor en herkenning. Guido herinnerde ons eraan hoe goed we het eigenlijk hebben – zelfs studenten in Nederland behoren tot de rijkste 11% van de wereldbevolking. Zijn boodschap: wees dankbaar, ook voor het alledaagse.
Guido Weijers
Geluk delen
Na een dag vol inspiratie, inzichten en ontmoetingen werd het congres Werkgeluk in Actie gezamenlijk afgesloten in een ontspannen en verbindende sfeer. Met een drankje en een hapje was er volop gelegenheid om na te praten, ervaringen te delen en nieuwe verbindingen te leggen. Een passende afsluiting van een dag waarop werkgeluk écht in beweging werd gebracht.
Afsluiting en aansluitend borrel
Praktijkboek Werkgeluk
Tijdens het congres Werkgeluk in Actie op 23 september 2025 in Bunnik werd het eerste exemplaar van het Praktijkboek Werkgeluk feestelijk onthuld. Dit bijzondere moment markeerde de officiële lancering van het boek, dat is ontwikkeld door Janneke van den Berg, Leonie Muller en Arie Pieter Veldhoen van de MonitorGroep. Alle congresdeelnemers ontvingen een exemplaar als inspiratiebron om werkgeluk concreet en praktisch vorm te geven binnen hun eigen organisatie.
Het boek, dat medio oktober beschikbaar komt voor het brede publiek, biedt inzichten, tools en praktijkverhalen rondom het model De 8 van Werkgeluk van Veldhoen & Hamburger. Het is bedoeld voor HR-professionals, leidinggevenden, directeuren, teamcoaches en ieereen die werkgeluk écht in actie wil brengen.
Eind oktober is het boek beschikbaar voor verkoop. Wil je alvast een exemplaar reserveren? Mail dan naar info@monitorgroep.nl.
Het lukt niet alleen, geluk ontstaat vaak in relatie tot anderen.
