Sommige zorgorganisaties doen het net even anders. De JP van den Bent Stichting is daar een mooi voorbeeld van. Een bijzonder verhaal over werken vanuit waarden.
Aanleiding | Veranderingen in de zorg
Hoe houd je de waarden in je organisatie vast in tijden van verandering? De zorgsector is continu in beweging. Denk daarbij aan de impact van de krapte op de arbeidsmarkt, coronaperiode en het vertrek en de komst van medewerkers.
Hoe blijf je met elkaar in gesprek over de manier waarop je samenwerkt? Over de dingen waar je tegenaan loopt of dingen die je onzeker maken in je werk? Over dingen die leert? Gerjanne Kleen, Bestuurder van de JP van den Bent Stichting, vindt dat de teams het daar met elkaar over mogen hebben en mogen leren van elkaar. De Cultuurscan is een hulpmiddel om te ontdekken hoe teams de cultuur ervaren op hun locatie en geeft richting aan goed gesprek.
Waarom | Doel van de cultuurscan
Binnen de JP staan zes waarden centraal: aanspreekbaarheid, eigenaarschap, leervermogen, professionaliteit, transparantie en vertrouwen. Deze waarden zijn de leidraad in hoe mensen hun werk doen. Ze helpen medewerkers om passende ondersteuning te bieden en professionele afwegingen te maken in hun werk.
Maar hoe is het om te werken vanuit deze waarden en hoe beleven nieuwe medewerkers dit? Wat gaat goed in de dagelijkse praktijk? En waar knelt het?
Inzicht | De cultuurscan opent gesprek
Om deze vragen te beantwoorden, ontwikkelden de JP en de MonitorGroep in 2025 samen een cultuurscan. Deze scan bestaat uit een vragenlijst die nauw aansluit bij de werkwijze en waarden van de JP. De inzichten uit de scan geven de teams houvast om met elkaar in gesprek te gaan over hun manier van werken.
Ontwikkeling scan | Zorgvuldig proces
De ontwikkeling van de cultuurscan was een mooi proces. Met een gevarieerde groep aan betrokken medewerkers én een verwant van een cliënt, hebben we de waarden van de JP verder uitgediept. Een werkwijze die mooi aansluit bij waar de JP voor staat ‘Jij maakt de JP’.
Met als resultaat ‘de cultuurscan’: een scan met concrete en praktische vragen die dicht aansluit bij de belevingswereld van de medewerkers.
Pilotfase | Zes enthousiaste teams van start
Om na te gaan of de scan goed aansluit bij de praktijk en of de teams er goed mee kunnen werken, zijn we in 2025 een pilot gestart binnen zes teams. Lida Oosterwijk is regiocoördinator bij de JP van den Bent stichting en is nauw betrokken bij de cultuurscan.
Lida vertelt
“Met de cultuurscan willen we beter begrijpen hoe medewerkers de
cultuur van de JP beleven, welke dilemma’s zij ervaren en waar kansen
liggen om de cultuur te versterken.”
De ervaringen met de pilot in de teams waren positief. Zodra de resultaten er waren, zijn de teams in gesprek gegaan over de inzichten en wat die betekenen voor hun manier van werken. Het nodigde uit tot reflectie en hielp teams om samen de diepte in te gaan. De gesprekken zorgden voor meer onderling begrip en versterken het lerend vermogen binnen teams. De pilot werd dan ook positief ontvangen.
Cultuurscan | Voor teams die inzicht willen
De pilotfase is afgerond en nu zetten regio- en locatiecoördinatoren de cultuurscan breder in binnen de teams. De inzichten in uit de scan helpen écht aan verdieping in de gesprekken over: hoe werken we met elkaar. Voor de JP heel waardevol in het doorleven en doorvoelen van de waarden.
Bredere impact | Werkgeluk als resultaat van waardengericht werken
Naast de cultuurscan verzorgt de MonitorGroep ook het medewerkersonderzoek voor de JP van den Bent Stichting. Dan is het een boeiende vraag: wat doet het werken vanuit waarden met je werkgeluk en het welzijn van de medewerkers? Daarop is het antwoord positief. Bij de JP van den Bent Stichting valt op dat veel medewerkers goed gedijen. Het welzijn en werkgeluk liggen hier hoger dan gemiddeld, zeker als je het vergelijkt met zorgorganisaties van vergelijkbare omvang. Medewerkers ervaren ruimte, vertrouwen en betrokkenheid. Dit vormt een stevige basis voor het kunnen bieden van een goede ondersteuning aan cliënten én aan het werkgeluk van de medewerkers.
Over de JP
Mensen maken de JP
DeJP van den Bent Stichting ondersteunt bijna 4.000 mensen bij hun dagelijks leven. Bijvoorbeeld bij wonen, werken of sociale contacten. Dat doen ze met ruim 2.600 professionals vanuit ongeveer 160 kleinschalige plekken in het land. In de wijk en midden in het leven. Samen doen ze wat nodig is. Zo gewoon mogelijk, iedere dag. Mensen maken de JP. Dat zie je in hoe ze werken en waar ze voor staan.
“
Voor ons als MonitorGroep is de samenwerking met de JP van den Bent Stichting bijzonder en heel erg leuk. Het feit dat dit echt mét de JP is ontwikkeld en precies is afgestemd op de waarden waar de JP voor staat, maakte het echt krachtig. Het is waardevol om te zien dat te teams écht vooruit kunnen met de inzichten uit de cultuurscan. Dat is waar we het voor doen en vergroot ook mijn eigen zingeving in mijn werk. Het is belangrijk om te praten over de manier waarop je met elkaar werkt. De cultuur bloeit, groeit en is altijd in ontwikkeling.
Bij Kiek Zeeland zet een team van professionals zich iedere dag in voor de geestelijke gezondheid van kinderen, jongeren en jongvolwassenen. Het medewerkersonderzoek, dat dit jaar plaatsvond, laat hoge resultaten zien. In gesprek met Eva van den Dries-Wisse (Directeur Bedrijfsvoering) en Joëlle Grootveld (Kinder- en jeugdpsychiater en Directeur Zorg), gingen we op zoek naar tips en inzichten.
Buro3o vindt ontwikkeling belangrijk, niet alleen bij hun cliënten, maar ook bij hun medewerkers. Investeren in ontwikkeling en werkgeluk loont: Buro3o is TopWerkgever geworden.
De sector zorg is vaak in het nieuws als het gaat om werkdruk. Dat het ook fijn en gelukkig werken is, zien we bij Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg. Zij hebben hoge resultaten in het medewerkersonderzoek en zijn TopWerkgever.
